半自由行對旅行社來說，究竟是輕松賺錢，還是“致命”危機？！

發布時間：2023/07/27

老鐵們，今天來聊聊半自助游/半自由行。

你對這種出行方式的印象是什么？

半自助游在游客中有熱度，部分旅行社也會開發這種玩法，線路可能涉及境內、境外。

然而，半自助游萬一出事，是游客自擔風險，還是旅行社也需要擔責？

01

為什么選擇半自助游？

先簡單講下，半自助游很特別，也可以叫半自由行，介于旅行社跟團游和游客自由行之間，一部分時間跟團，一部分時間自由行。

由旅行社負責交通住宿等，由游客自行安排行程、飲食等。

對游客來說，優點有：①相比跟團游，時間、行程彈性靈活可調整；②相比自由行，交通住宿省錢、省事而且質量高，特別是旅游旺季，少了很多麻煩。

對旅行社來說：半自助游比跟團游付出的時間精力少，更輕松。

不過呢，看到這里先別著急做選擇，就像硬幣有2面，我們看待半自助游，也要看到另一面。

02

半自助游有什么風險？

半自助游會涉及游客行程、餐飲的自行安排，會有交通安全、食品安全等的不確定性，也有天氣變化方面帶來的影響。

境外半自助則風險更大，人生地不熟，可能飲食上水土不服，還可能面臨語言溝通上的困難等等。對選擇半自助游的游客來說，都是更艱難的挑戰。

而對旅行社來說，半自助游則有一個致命缺點：游客行蹤不定，難以管控。

網上有這樣的說法：半自助游=自由行+團隊游。保貝兒不太贊同，應該是半自助游=(自由行+團隊游)/2。

因為雖然集合了優勢，但是對旅行社來說，風險大增！

單是半自助游無法把控這一點，就蘊含了危險的無底之洞，能防，但難防！

說到底，還是怕出事！旅行社一定要對半自助游的風險和責任情況了然于心。

03

出事旅行社擔責嗎？

半自助游，主要分為2個階段：跟團期間、自助期間。

如果在跟團期間游客發生意外，且旅行社有疏忽、過失，與跟團游的情況及解決方式是一致的，該旅行社擔責，還是要擔責。

而自助期間游客發生意外，看似好像與旅行社毫無關系。但實際上，形成的是旅游合同關系，安全保障義務少不了，出事可能會有糾紛。旅行社有義務在事前采取必要措施防止危險發生。

當然，成年游客本身，如系完全民事行為能力人，有安全注意義務，如果出事，同樣需要承擔一定責任。

具體責任比例不好說，法院一般會視具體案件情形和旅行社的過失程度判定。

04

半自助游風險規避

很多人只看到半自助游的好處，因為半自助游出事的相關報道少，便毫不擔心，但這種做法并不明智。

不管是游客，還是旅行社，如果選擇/開發半自助游，千萬別當甩手掌柜，一定要有風險意識和預防動作。不出事最好不過。

而為減少出事后的風險自擔，旅行社的責任險，游客的意外險，事前配置，缺一不可。

保游網的旅游保險產品可定制，專為旅行場景設計，客戶經理1v1服務，出險理賠專員24小時在線對接。

保障無憂，才能放心帶團，歡迎各位老板垂詢！

保險咨詢/合作