又是無人區！游客自駕被困失聯，出事旅行保險賠嗎？！

發布時間：2023/08/10

還不到半個月的時間，發生了2起無人區自駕事故：

據通報，一自駕游車隊未經批準穿越若羌境內國家級野駱駝自然保護區，7月26日1車4人失聯。經搜救，27日發現失聯車輛，3人遇難1人失蹤。29日，確認失聯1人已遇難。

8月6日，海西州公安局接到報警電話，報警人母親一行8人在青海旅游期間被困無人區，包含4名老人、2名兒童，車已故障且沒有水和食物。共投入50余名警力參與搜救，歷時近18個小時，成功救出8名游客。

擔驚受怕事小，生命逝去事大。這些特殊情況下，萬一出事，旅游保險能不能賠付？

01

保護區、無人區和野線

首先來看下保護區、無人區和野線的區別。

保護區：為保護自然環境、生物多樣性、文化遺產等設立的地區，一般由政府或相關組織制定法規和管理政策進行保護和管理。

無人區：長期空置的土地，或不適合居民居住的地區，通常沒有居民或只有很少的人居住。

野線：通常是指未開發或未開放探索的地區，有時會指荒野、邊遠地區或探險地界。

7月份自駕穿越事件為未經批準進入保護區，旅意險或將不予賠付。

如果是經批準進入的保護區，或合理合法情況下的意外事故，旅意險將正常賠付。

而無人區和野線則與保護區的規定有所區別。

由于無人區/野線的高風險性，旅途出事概率大大提升。

對大部分旅游保險產品來說，無人區/野線不在承保范圍內。

如果不能確定，并且因誤入出事，可以撥打出險電話，報案確認自己的旅游險能否承保。

這里說的是大部分，那么，有沒有能承保無人區/野線的產品？

02

有沒有能承保的產品？

其實無人區和野線，在名字上早已給到警示。

無人之地，野外地帶。

無論如何，并不鼓勵為了新鮮感、追求冒險刺激而去到這些地方。這也是90%的旅意險產品對無人區/野線除外的另一個原因。

但是，為應對誤入等特殊情況發生，給到客戶更好的保障，保游網定制了部分可承保無人區/野線的旅意險產品。

在哪里看買的保險能不能承保？

一般來說，可以找到產品的投保須知，查看承保項目。如果還是不能確定，可以詢問客戶經理。

03

非營運車輛能保嗎？

這個問題也有很多人關心。

按政策來說，對旅行社旅游車輛的要求高，需要 “三證一單一牌”，但實際車輛使用大部分為：7座及以內的非營運車輛。

還是老問題，大部分旅意險只承保營運車輛。

在少數可保非營運車輛的旅意險中，如果誤入無人區/野線，能保嗎？

少，但有。

如果旅游業務涉及這兩種疊加情況，建議向客戶經理說明清楚，讓其針對性推薦。

無人區極端惡劣天氣多發，沙塵暴中易迷失方向，車輛陷入流沙則只能等待救援。對戶外徒步經驗、應急處理、車輛裝備、信號裝置等，都是極高要求。

野線則涉及未開發地區，雖能滿足新鮮感、探索欲，但地點的安全保障、防護完全不夠，風險過大。

保游網在此提醒，安全第一，保障配齊。

針對性的旅意險推薦、配置，才更能符合實際旅游場景和活動，如需添加好友咨詢。

保險咨詢/合作