千萬別小看游客骨折，夏季避暑游這事故，讓旅行社血虧幾十萬！

發布時間：2023/08/10

夏日避暑游可太火了！報告顯示規模已超1.2萬億元！

近期組團社也一直在尋找和地接社的避暑游線路合作，但有個問題值得關注：

萬一客人在行程中受傷，是組團社還是地接社擔責？

今天來看一個案例：客人在避暑游中參與草原滑沙項目受傷，幾十萬的損失誰來擔？

一、案情回顧

小李等10名旅游者參加A旅行社安排的夏季避暑6日游，A旅行社與B旅行社簽訂了散客確認單，確認了B旅行社作為接待社對小李在內的游客提供上述旅游活動服務（包括草原滑沙項目）。旅游時，小李在工作人員的安排和幫助下第一個滑沙，滑沙過程中小李滑過沙坡突出點后墜落，造成其尾部和腰椎粉碎性骨折。

二、判決結果

A旅行社向小李支付了359128.56元。其投保的旅責險保司向A旅行社支付了全部理賠款，后保司在賠償金額范圍內代位行使A旅行社對B旅行社的權利。賠償明細如下：

什么意思？到底哪個旅行社賠錢？

三、判決理由

法律規定：由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，旅游者可以要求組團社承擔賠償責任，組團社承擔責任后，可以向地接社、履行輔助人追償。因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利。

A旅行社與B旅行社之間系組團社與地接社的關系。

??也就是說，在這個案例中，是地接社（B旅行社）的鍋，組團社（A旅行社）擔責后，可以向地接社追償。若是保司代組團社賠償，可代其向地接社追償。

雙方在合同中明確約定“行程中，因為B旅行社的原因造成旅游者人身、財產損失的，由B旅行社承擔賠償責任；因為A旅行社原因造成旅游者人身、財產損失的，由A旅行社承擔賠償責任”，該約定應視為雙方內部對于造成旅游者人身、財產損失的最終的責任約定，不違反法律規定，應屬有效。

案例警示

?組團社和地接社在簽訂合同時，應對雙方的責任和義務進行明確劃分，避免后期產生糾紛。

?帶團出游，安全第一！無論是組團還是地接，都應當盡到安全保障義務，配置好保險，雙保險更安心！

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